Договор - оферта

на оказание услуг по передаче цифрового продукта

Редакция от 01 июня 2025 г.

1. Общие положения

Настоящий документ (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Ижаева Залина Аубекировна,
зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации,
ИНН: 091601483471, ОГРНИП: 322090000005974,
контактный email: support@guidelab.io

(далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор возмездного оказания информационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Оферта составлена в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и является публичной офертой, т.е. официальным предложением о заключении договора с любым лицом, выразившим готовность принять данное предложение.

2. Определения и термины

2.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://www.guidelab.io/triad, содержащий все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению цифрового продукта.
2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Покупателем путём совершения действий по оплате Продукта.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, акцепт Оферты является равнозначным заключению письменного договора.
2.3. Договор — договор возмездного оказания информационных услуг, который заключается между Покупателем и Исполнителем в момент акцепта Оферты.
2.4. Продукт — цифровой информационный материал (гайд, чек-лист, методический файл и др.) в формате PDF, DOCX, XLSX или другом электронном виде, предназначенный для личного использования Покупателем.
2.5. Сайт — интернет-страница, принадлежащая Исполнителю, размещённая по адресу: https://www.guidelab.io/triad.
2.6. Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ и оплатившее Продукт на условиях настоящей Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю доступ к выбранному цифровому Продукту, а Покупатель обязуется оплатить услугу по предоставлению доступа на условиях настоящей Оферты.
3.2. Передача Продукта осуществляется дистанционно через Сайт:
• путём направления на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

4. Условия оформления заказа, оплаты и заключения договора

4.1. Оформление заказа производится Покупателем самостоятельно путём заполнения формы на Сайте.

4.2. Оплата осуществляется через платёжный агрегатор (ЮKassa, Tinkoff, CloudPayments и др.) на условиях, установленных оператором приёма платежей.

4.3. Моментом заключения договора считается момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя. В этот момент Оферта считается акцептованной, а договор — заключённым.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Обязанности Исполнителя:
• обеспечить доступ к оплаченному Продукту;
• предоставить техподдержку по доступу в течение 2 рабочих дней с момента обращения;
• не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам без согласия.
5.2. Обязанности Покупателя:
• предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
• не передавать приобретённый Продукт третьим лицам;
• использовать Продукт только в личных некоммерческих целях.

6. Условия возврата

6.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», цифровые информационные услуги, предоставленные в онлайн-формате, считаются оказанными с момента предоставления доступа и не подлежат возврату, если Покупатель получил к ним доступ (скачал, открыл, перешёл по ссылке).
6.2. Возврат денежных средств возможен только в случае:
• невозможности получения доступа по вине Исполнителя;
• если Исполнитель не устранил технические проблемы в течение 2 рабочих дней с момента письменного обращения Покупателя.
6.3. Для возврата Покупатель должен направить запрос на email Исполнителя, указав дату покупки, email заказа и суть проблемы. Решение принимается в течение 5 рабочих дней.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
• невозможность доступа по причине ошибок в email, указанных Покупателем;
• технические ограничения устройства Покупателя;
• последствия использования информации из Продукта.
7.2. Все материалы защищены авторским правом. Покупатель не имеет права копировать, передавать, размещать в открытом доступе Продукт без письменного разрешения Исполнителя.

8. Персональные данные

8.1. Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ.
8.2. Обработка включает: сбор, хранение, использование, передачу платёжным системам и уничтожение данных.
8.3. Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://www.guidelab.io/policy.

9. Срок действия и изменения Оферты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно.
9.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется ко всем последующим покупкам.

10. Урегулирование споров

10.1. Все споры и разногласия подлежат разрешению путем переговоров.
10.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с ГПК РФ.

Реквизиты Исполнителя
ИП Ижаева Залина Аубекировна
ИНН: 091601483471
ОГРНИП: 322090000005974
Телефон: +7 926-019-07-71
Email: support@guidelab.io